- Tempi e costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 360,00 €. Per ordini di importo inferiore, le
spese di spedizione saranno calcolate e chiaramente indicate durante la procedura di acquisto,
prima della conferma finale. I prodotti vengono spediti tramite i nostri corrieri partner selezionati. I
tempi stimati di consegna, a partire dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, sono:
Italia: 2-3 giorni lavorativi.
Europa: 4-5 giorni lavorativi. - Verifica alla consegna
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare che l’imballo sia integro, non danneggiato o
bagnato. In caso di anomalie evidenti, ti consigliamo di accettare il pacco apponendo la dicitura
“con riserva di controllo” sul documento di trasporto del corriere e di segnalarcelo
tempestivamente. - Tracciamento
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai una e-mail di conferma contenente il numero di
tracking. Tramite questo codice, potrai monitorare lo stato della tua spedizione in autonomia. - Gestione delle mancate consegne
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per
concordare un nuovo tentativo di consegna. Dopo due tentativi non andati a buon fine, il pacco
andrà in giacenza. Il nostro Servizio Clienti provvederà a contattarti per tentare di sbloccare la
situazione. Qualora non fosse possibile completare la consegna, il pacco rientrerà presso la nostra
sede e l’ordine sarà annullato con il rimborso dell’importo pagato, detratte le eventuali spese di
spedizione e le spese di gestione del rientro. - Esclusioni di responsabilità
NATALIA calzature non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni doganali, cause di
forza maggiore o problematiche imputabili esclusivamente al vettore al di fuori del nostro controllo.
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